Le tact incarné

Je ne ferais pas semblant que je suis occupée. Loin de là. C’est seulement de la négligeance.

Je suis dans un drôle de mood. Écoutez bien mon cliché: Je cherche quelque chose de plus à la vie. Je me rends compte que c’est toujours du pareille au même et qu’il n’y a vraiment rien d’excitant qui se passe.

J’aimerais m’en aller. Quitter mon emploi, mon appart,mon pays, ma vie ici et m’en aller. Dans un endroit plus chaud, perdu, inconnu. Avoir un manoir dans un nul-part. De l’argent à profusion pour ne pas y angoisser. Avoir des enfants, avoir la paix. Être isolée et faire ce que je veux, sans obligations mis à part mon mari et mes enfants. Faire une vie simple, mais hors du commun pour cette époque. Faire pousser des tonnes de trucs dans un jardin immense. Des tonnes de fleurs. Jouer de la musique, peinturer, cuisiner… à longueur de journée. Voyager à travers le monde, de temps à autre.

Notre transfert d’appart a été refusé. Il nous avait été promis et c’était sur à 99.9%, puisque l’adjointe du Grand Manitou avait dit oui et qu’ils ont un accord comme de quoi elle peut prendre ce genre de décision.  Quand notre concierge lui avait expliqué notre situation, elle avait répondu, sans hésitation: “Just do it! Really, do it”. C’est logique, si on évalue ce qu’on a dû endurer, on devrait être transféré.

Le Grand Manitou est venu faire la visite de notre logement mercredi dernier. Lorsque notre concierge lui a demandé si on pouvait transférer, il y a été d’un non catégorique. Ni Dachuan, ni moi y était, nous ne pouvons donc pas savoir ce qu’il s’est vraiment dit, mais selon la concierge, il a expliqué que les transferts était seulement effectués pour une upgrade. Il a ajouté que l’extérieur du bloc avait été réparé(fuite) et que nous n’avions pas besoin d’être transférés.

Yeah right. D’après moi, en réalisant que c’était nous qui voulait faire un transfert, il a refusé. J’imagine qu’il n’a pas envie que nous allions dans un autre logement pour “trouver des bibittes”. Grand Manitou a encore les frais de moisissure sur le coeur. Injuste? Oui. Mais c’est sa propriété.

Qu’est-ce qu’on fait? J’en ai aucune idée. On peut tout faire réouvrir, réparer et rester. Ou on s’en va. Si on avait su, ça ferait longtemps qu’on aurait trouvé ailleurs.

Bien honnêtement, jsuis pu capable. J’en ai plus qu’assez de me battre pour des niaiseries. Messemble que ça va de soit, quand on loue un appartement, il doit nous être livré en bonne condition. Y’a personne qui veut de la moisissure ou qui souhaite avoir des réparations tous les 3 mois! Y’a personne qui souhaite envenimer les relations avec les gestionnaires du bloc. Voyons criss! Il pense que ça nous fait plaisir tout ça!? Que notre seul bût sur cette terre, c’est de trouver des problèmes dans ses logements?! C’est un bien grand nombril que vous avez là, Grand Manitou. Pas capable de faire face aux problèmes, donc il élimine les locataires. On cache ça en dessous du tapis et hop, on continue.

Maintenant, même si j’avais le choix de transférer, je n’aurais même pas envie. J’en ai plus qu’assez de Park Property, qui sont aussi à l’écoute des besoins de leurs clients qu’un vendeur de char.

Jeudi passé, mon père avait un rendez-vous pour se faire déboucher les artères via une veine, question d’éviter une chirurgie. Ça n’a pas fonctionné. On s’y attendait, mais on osait pas le réaliser. Puisqu’il était bouché à 70%, l’ajout de l’équipement dans l’artère a complètement bouché le passage. Il a donc été transféré d’urgence à l’hôpital Laval pour recevoir un pontage le plus tôt possible.

Je suis partie vers Québec le plus tôt que j’ai pu: le lendemain à midi. Je n’ai pas pu m’empêcher de sanglotter en le voyant aux soins intensifs. C’est assez effrayant de voir toutes sortes de tubes et de machines lui étant relié. Il était pâle. Je ne me plaint pas. Tout a bien été et j’en suis reconnaissante. Ils ont fait 2 pontages au lieu de 4. Il aurait pu y avoir des complications. Puis, il est tout de même chanceux dans sa malchance puisque c’est grâce à son rendez-vous pour son cancer que les docteurs ont découvert son problème de coeur. Avec tout ça, le traitement pour son cancer est reporté, mais au moins, il n’est pas très avancé.

Samedi et dimanche, il allait déjà mieux. Il pouvait nous parler, quoi que fatigué, et il faisait déjà des jokes aux infirmières! Il a été transféré des soins intensifs à une chambre semi-privée et sortira mercredi ou jeudi.

Il n’y a plus de quoi s’inquièter, mais de voir son père dans un tel état…lui qui n’était jamais malade et qui était tough. J’avais juste envie de pleurer hier en arrivant à la maison, et je sais que ce n’est qu’une accumulation de fatigue. Les visites de l’hôpital ne sont pas très accomodantes: 2 personnes à la fois, 5 minutes chaque heure, ça fait beaucoup d’attente. Surtout avec une famille de 6.

Puisque 2/3 de ses frères ont déjà eut des pontages et que le seul qui n’en a pas eut n’a en fait jamais passé de tests, je peux dire que je suis surement très à risque. Ça fait réfléchir.

Je pèse mes mots. Jamais. Jamais, je n’ai été aussi fâchée après un téléphoniste. J’étais tellement fâchée en raccrochant que mes mains tremblaient et que j’avais une boule dans la gorge. Le téléphoniste m’explique ou aller sur l’ordi et puisque c’est un système en chinois, Dachuan est à coté pour “trouver le bon item de menu”. Tout un défi quoi Je lui décris l’écran pour être certaine que je suis au bon endroit.

- … (30 secondes de silence) no.
- Can you describe the icon, I’d be easier this way for us to find it.
- There’s no icon.
- … (tous les éléments de menu on un icone).

Nous essayons 2-3 autres choses, il est toujours aussi lent à répondre. Alors que nous pensons avoir enfin trouvé la bonne section:

- I think I found it. I see a listing of all the drives I have created on my PC. For example: E:/, D:/… Am I at the right place?
-…(30 secondes sans réponse)
- Am I at the right place?
- …(30 secondes sans réponse)
- Hello!?
- Yes?
- I think I found it. I see a listing of all the drives I have created on my PC. For example: E:/, D:/… Am I at the right place?
- OK.
- …
- …
- What does that mean?! Does it mean yes or no?
- No, you are not at the right place. You have to see a listing of all discs.
- !!! Well that’s what I said: I see all drives now.
- …(30 secondes sans réponse)
- So what do we do next?
- Now what we will do is format your drive to change it to FAT32…(et il part sur un shire)
- No, I called 1 week ago to have that changed because with FAT32, I couldn’t transfer my 10GB files. Is there anything else I can do?
- No.
- Alright, thanks!
- Is there anything else I can assist you today?
- Not really!
- Is there anything else I can help you with today?
- …No.
- Thank you for calling Wes..
- By the way, can I give you  an advice. Next time, if you could actually try and FOCUS even JUST A LITTLE  on the phone call instead chating or doing online customer support or whatever you’re doing at the computer, that might HELP!
- I will work on that M’am.
- …. (right eye twitching)

Aussitôt le téléphone raccroché, Dachuan s’est bouché les oreilles par précaution.

Nous avons eut l’autorisation pour être transféré dans un autre appartement du bloc. Nous en avons visité quelques uns et semblons en avoir trouvé un de notre goût.

Il est plus grand et est situé dans un coin.  Un balcon privé, une fenêtre dans la cuisine nous premettant plus d’aération et une vue sur la tour du CN. Des fenêtres en bon état, une salle de bain au plancher droit et avec un nouveau comptoir. Le tout en bon état et quand même propre.

Les résidents ont un chien et sont fumeurs. L’odeur de cigarette était subtile, ca ne m’inquiète donc pas. Puis, nous allons tout repeindre et laver en profondeur. Le chien m’inquiète plus ou moins, car l’appartement était propre.

Le problème: Tapis dans l’entrée et la salle à manger. Tout le reste est en marquetrie ou en céramique. Ça me bogue. Ce sont deux endroits qui se salissent très facilement et vu le bon état du tapis, la proriétaire ne pense pas le changer pour du laminé. Nous voulons rencontrer la propriétaire pour savoir s’il n’y a vraiment rien à faire pour changer le plancher. Nous sommes prêts à payer une partie s’il le faut. Nous aimons vraiment cet appartement.

Que feriez-vous?